Política de privacidad

Resumen

InkKit (« nosotros ») opera la plataforma InkKit. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza el servicio.

Datos que recopilamos

Cuenta

Al registrarse, recopilamos su correo electrónico y nombre para mostrar. En planes de pago, Stripe recopila datos de pago; no almacenamos números de tarjeta completos.

Contenido que crea

Almacenamos proyectos, configuraciones de artista, recursos y contenido generado por IA. Las imágenes subidas se guardan en almacenamiento en la nube seguro.

Datos de clientes y reservas

Si utiliza la gestión de clientes (CRM), las reservas o la facturación, almacenamos los datos que usted y sus clientes proporcionan — incluidos nombres de clientes, datos de contacto, direcciones, fechas de nacimiento, notas médicas y de alergias, detalles de citas, pagos de depósito, firmas de consentimiento y registros de facturas. Los envíos del formulario de contacto público (nombre, correo electrónico, mensaje) también se almacenan.

Datos de uso y técnicos

Recopilamos señales necesarias para el producto (uso de funciones, recuentos para facturación) y datos técnicos (navegador, dispositivo).

Cómo usamos sus datos

• Proporcionar, mantener y mejorar InkKit
• Ejecutar la generación de IA con sus configuraciones
• Gestionar suscripción y facturación, aplicar límites del plan
• Comunicar avisos de servicio y seguridad
• Proteger la plataforma frente al abuso

Compartición de datos

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, entre ellos Supabase (base de datos y autenticación), OpenAI (generación IA), Replicate (procesamiento de imágenes), Stripe (pagos y pagos a artistas a través de Stripe Connect), Vercel (alojamiento), Sentry (supervisión de errores) y Resend (correo electrónico transaccional). Si conecta Google Calendar o Microsoft 365 (Outlook) para reservas, Google y Microsoft también procesan datos según se describe en Integraciones de calendario a continuación. No vendemos sus datos personales. El contenido que envía a los proveedores de IA se procesa según sus políticas y las nuestras.

Integraciones de calendario (Google y Microsoft)

Si conecta Google Calendar o Microsoft 365 (Outlook) en Reservas → Ajustes → Calendario, usamos OAuth para acceder a sus calendarios solo en la medida necesaria:

• Tiempo ocupado: leer horarios de eventos de los calendarios que seleccione para bloquear solapamientos al reservar clientes.
• Reservas: crear, actualizar y eliminar eventos que correspondan a citas gestionadas en InkKit.
• Calendario en la aplicación: podemos reflejar una vista limitada de otros eventos (no se importan como reservas).

Almacenamiento: los tokens OAuth y los datos de conexión se guardan cifrados. Puede desconectar cuentas en Reservas → Ajustes → Calendario en cualquier momento; se detiene la sincronización y eliminamos los tokens (y revocamos el acceso cuando el proveedor lo permita).

Términos de terceros: Google y Microsoft aplican sus propias condiciones y políticas además de esta política.

Stripe Connect (pagos a artistas)

Si activa los pagos a través de InkKit, usamos Stripe Connect para crear una cuenta Express en su nombre. Stripe recopila directamente la identidad y los datos bancarios; nosotros solo almacenamos la referencia de la cuenta. Los clientes que pagan depósitos o facturas interactúan con el proceso de pago de Stripe — InkKit no almacena los datos de pago completos.

Conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, se borran datos personales y contenidos según lo descrito en el producto; pueden conservarse estadísticas anonimizadas.

Sus derechos (RGPD)

Cuando corresponda: acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición. Use las herramientas de la cuenta o contacte post@inkkit.io.

Cookies

Usamos cookies esenciales para autenticación y sesión. Vea nuestra política de cookies.

Seguridad

TLS en tránsito, controles de acceso estrictos y políticas de base de datos para aislar datos de clientes.

Cambios

Podemos actualizar esta política; los cambios importantes se notificarán por correo o en la aplicación.

Contacto

Privacidad: post@inkkit.io.