Privacybeleid

Overzicht

InkKit (« wij », « ons », « onze ») exploiteert het InkKit-platform. Dit beleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u de dienst gebruikt.

Gegevens die we verzamelen

Account

Bij registratie verzamelen we uw e-mailadres en weergavenaam. Bij betaalde abonnementen verzamelt Stripe betalingsgegevens — we slaan geen volledige kaartnummers op.

Door u gemaakte inhoud

We slaan projecten, artiestconfiguraties, assets en door AI gegenereerde inhoud op. Geüploade afbeeldingen worden veilig in de cloud opgeslagen.

Klant- en boekingsgegevens

Als u de functies voor klantenbeheer (CRM), boekingen of facturatie gebruikt, slaan we de gegevens op die u en uw klanten verstrekken — waaronder klantnamen, contactgegevens, adressen, geboortedata, medische en allergiegerelateerde aantekeningen, afspraakdetails, aanbetalingen, handtekeningen voor toestemming en factuurgegevens. Openbare inzendingen via het contactformulier (naam, e-mail, bericht) worden ook opgeslagen.

Gebruiks- en technische gegevens

We verzamelen signalen die nodig zijn voor het product (functiegebruik, tellingen voor facturering) en technische gegevens (browser, apparaat).

Hoe we uw gegevens gebruiken

• InkKit leveren, onderhouden en verbeteren
• AI-generatie uitvoeren met uw configuraties
• Abonnement en facturering beheren, planlimieten handhaven
• Service- en veiligheidsberichten communiceren
• Het platform beschermen tegen misbruik

Gegevensdeling

We delen gegevens met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, waaronder Supabase (database en authenticatie), OpenAI (AI-generatie), Replicate (beeldverwerking), Stripe (betalingen en uitbetalingen aan artiesten via Stripe Connect), Vercel (hosting), Sentry (foutmonitoring) en Resend (transactionele e-mail). Als u Google Agenda of Microsoft 365 (Outlook) voor boekingen verbindt, verwerken Google en Microsoft ook gegevens zoals beschreven onder Agenda-integraties hieronder. We verkopen geen persoonsgegevens.

Agenda-integraties (Google en Microsoft)

Als u Google Agenda of Microsoft 365 (Outlook) verbindt onder Boeking → Instellingen → Agenda, gebruiken we OAuth om alleen zover nodig toegang te krijgen tot uw agenda’s:

• Bezet tijd: lezen van tijden van gebeurtenissen uit gekozen agenda’s zodat overlappende tijden bij klantboekingen geblokkeerd kunnen worden.
• Boekingen: maken, bijwerken en verwijderen van agenda-afspraken die overeenkomen met afspraken in InkKit.
• Agenda in de app: we kunnen een beperkte weergave van andere gebeurtenissen spiegelen (niet geïmporteerd als boekingen).

Opslag: OAuth-tokens en verbindingsgegevens worden versleuteld opgeslagen. U kunt gekoppelde accounts verbreken onder Boeking → Instellingen → Agenda.

Voorwaarden van derden: van Google en Microsoft zijn van toepassing naast dit beleid.

Stripe Connect (artiestbetalingen)

Als u betalingen via InkKit inschakelt, gebruiken we Stripe Connect om namens u een Express-account aan te maken. Stripe verzamelt identiteits- en bankgegevens rechtstreeks; wij slaan alleen de accountreferentie op. Klanten die aanbetalingen of facturen betalen, werken met de checkout van Stripe — InkKit slaat geen volledige betaalgegevens op.

Bewaring

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Bij verwijdering van het account worden persoonsgegevens en inhoud verwijderd volgens het productschema; geanonimiseerde statistieken kunnen bewaard blijven.

Uw rechten (AVG)

Waar van toepassing: inzage, overdraagbaarheid, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar. Gebruik accounttools in de app of neem contact op via post@inkkit.io.

Cookies

We gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessie. Zie ons cookiebeleid.

Beveiliging

TLS tijdens overdracht, strikte toegangscontroles en databasebeleid voor tenant isolatie.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken; belangrijke wijzigingen worden per e-mail of in de app gemeld.

Contact

Privacy: post@inkkit.io.